所有権解除について
お客様が当社でローンにておクルマをご購入された場合、お支払が完了されるまでの間「ネッツトヨタゾナ神戸株式会社又はトヨタビスタ神戸株式会社」が自動車検査証（車検証）上の所有者となります。 お客様がローンのお支払を完了された時点で、おクルマの所有者はお客様となり、車検証上の所有者をお客様に変更する事が出来ます。 この事を「所有権解除」と言います。
また、所有権を解除しておく事により、お引越し等でご住所が変わったり、おクルマの買い替え・売却等の時、スムーズにお手続きが出来ます。
また、所有権を解除しておく事により、お引越し等でご住所が変わったり、おクルマの買い替え・売却等の時、スムーズにお手続きが出来ます。
※ご注意：車検証の「所有者」欄が「ネッツトヨタゾナ神戸株式会社又はトヨタビスタ神戸株式会社」になっている事を、ご確認ください。他の会社名になっている場合、当社で所有権解除は出来ません。
残債照会に関するお問い合わせについて
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）」が施行されたことに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残債照会のお問い合わせに関しまして、原則としてお客様ご本人（車検証上のご使用者）または、当社指定の「残債照会依頼書」によりお客様ご本人より委託された方のみとさせて頂きます。（個人情報保護法第23条準拠）「残債照会」は「残債照会依頼書」をご記入いただき、車検証とともに「本社 営業推進部」FAX（078-242-1122）までご依頼ください。(本人確認のための必要書類と併せてFAXをお願いします)
1.所有権解除をお客様ご自身でされる、または他の自動車販売などに代行を依頼される場合(書類発行のみ)
ご用意いただく書類一覧
1.車検証のコピー
2.ご使用者(お客様)の印鑑証明書＜原本＞1部
ご契約者と車両名義人が異なる場合は、ご契約者の記名・捺印と印鑑証明が必要となります。
2.ご使用者(お客様)の印鑑証明書＜原本＞1部
発行日より3ヶ月以内のもの。
※お客様が転居やご結婚等で車検証と印鑑証明書と相違がある場合は、つながりが証明できる証明書と添付してください。
3.納税証明書（コピー可）
4.所有権留保解除依頼書(委任状不可）
ご使用者（お客様）ご本人が署名し、印鑑証明と同一の印鑑を捺印してください。ご契約者と車両名義人が異なる場合は、ご契約者の記名・捺印と印鑑証明が必要となります。
5.完済証明又は支払いが完了した旨をお客様に通知したハガキ等（トヨタファイナンス（株）等）
ご利用いただいた各ファイナンス会社等よりお取り寄せ願います。
※お客様が転居やご結婚等で車検証と印鑑証明の内容に相違がある場合や、相続を受ける場合は、上記書類のほかに確認書類が必要となりますので、
最寄の当社各店舗までお問い合わせください。
お近くのゾナ神戸各店舗はこちらから
2.所有権解除を当社に依頼される場合(名義人ご本人からのご依頼で、当社で変更登録を代行する場合)
下記書類をご用意下さい。当社定休日及び土日、祝日は変更登録の業務ができませんので、手続き完了まで10日～2週間程度必要となります。
ご用意いただく書類一覧
1.車検証 <原本>
車検証の原本をお預かりし、車検証上の所有者をお客様名に変更させていただきます。
2.ご使用者(お客様)の印鑑証明書＜原本＞1部
発行日より3ヶ月以内のもの。（有効期間は10日以上必要です）
現住所が車検証のご住所と異なる場合は住民票等（※車検証の住所と印鑑証明の住所のつながりを証明する役所が発行する書類）
法人の場合は登記簿謄本が必要です。
また、自動車の保管場所の位置が変更されている場合は車庫証明が必要です。
（ご契約者と車両名義人が異なる場合は、ご契約者の記名・捺印と印鑑証明書が必要です）
車検証の原本をお預かりし、車検証上の所有者をお客様名に変更させていただきます。
2.ご使用者(お客様)の印鑑証明書＜原本＞1部
発行日より3ヶ月以内のもの。（有効期間は10日以上必要です）
現住所が車検証のご住所と異なる場合は住民票等（※車検証の住所と印鑑証明の住所のつながりを証明する役所が発行する書類）
法人の場合は登記簿謄本が必要です。
また、自動車の保管場所の位置が変更されている場合は車庫証明が必要です。
3.ご使用者（お客様）の委任状＜原本＞1部
※委任状には、ご使用者（お客様）ご本人が署名し、印鑑証明と同一の印鑑を捺印してください。
※委任状は、各店舗備付け又はこちらからも印刷できます。
4．納税証明書（コピー可）、自動車税・取得税申告書
5.所有権留保解除依頼書 1部
所有権留保解除依頼書には、ご使用者（お客様）ご本人が署名し、印鑑証明と同一の印鑑を捺印してください。（ご契約者と車両名義人が異なる場合は、ご契約者の記名・捺印と印鑑証明書が必要です）
6.完済証明又は支払いが完了した旨をお客様に通知したハガキ等（トヨタファイナンス（株）等）
ご利用頂いた各ファイナンス会社等よりお取り寄せ願います。
※お客様が転居やご結婚等で車検証と印鑑証明の内容に相違がある場合や、相続を受ける場合は、上記書類のほかに確認書類が必要となりますので、
最寄の当社各店舗までお問い合わせください。
お近くのゾナ神戸各店舗はこちらから
所有権解除書類のご送付について
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▶ 1.所有権解除書類をご郵送される場合は、事故防止の為「簡易書留」・「書留」宅急便（メール便を除く）・レターパック510等の取扱にて、ご郵送ください。
普通郵便等記録が残らない方法でご送付された場合、万が一当社に届かないことがありましても、責任を負いかねますのでご了承願います。
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▶ 2.郵便による返信を希望される場合は簡易書留郵便返信用封筒またはレターパック520等、受取履歴の確認ができるものを同封してください。
※同封なき場合は宅配便着払いで返送させていただきますので、ご了承ください。
お問い合わせ
ネッツトヨタゾナ神戸株式会社
〒651-0084 神戸市中央区磯辺通4丁目2番12号（兵庫トヨタ本社ビル6F）
営業推進部 業務G FAX：078-242-1122
毎週火曜日（定休日）また当社が定めた休業日（祝日の場合は営業）
毎週火曜日（定休日）また当社が定めた休業日（祝日の場合は営業）
- 受付時間
- 10：30～16：30 残債照会のお問い合わせは、16時30分以降の受付分は翌営業日の回答となります。
