お客様からのお問い合わせが多いトラブルの
対処方法を動画にてご紹介します‼
対処方法を動画にてご紹介します‼
○ドアが解錠できない / パワースイッチが作動しないとき（スマートキーの電池切れ）の対処法
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。
車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。
撮影には、下記の車両を使用しています。
＜車外撮影＞
車名：アクア、初度登録日：2015年5月
グレード：Sグレード、ボデーカラー：シルバーメタリック（1F7）、メーカーオプション：なし
＜車内撮影＞
車名：アクア、初度登録日：2012年4月
グレード：Sグレード、ボデーカラー：スーパーレッドV（3P0）、メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ等
○バッテリーがあがったときの対処法は？（ガソリン車）
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。
車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。
撮影には、下記の車両を使用しています。
＜撮影＞
車名：シエンタ
初度登録日：2015年9月
グレード：X、ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞、メーカーオプション：なし
○補機バッテリーがあがったときの対処法は？（ハイブリッド車）
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。
車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。
撮影には、下記の車両を使用しています。
＜撮影＞
車名：アクア、初度登録日：2015年4月
グレード：S、ボデーカラー：ライムホワイトパールクリスタルシャイン＜082＞、メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ 等
車名：シエンタ
初度登録日：2015年9月
グレード：X、ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞、メーカーオプション：なし
○パンクしたときの対処法は？（応急用タイヤ装着車）
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。
車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。
撮影には、下記の車両を使用しています。
＜撮影＞
車名：プリウス、初度登録日：2016年10月
グレード：S、ボデーカラー：ホワイトパールクリスタルシャイン＜070＞、メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ、応急用タイヤ 等
車名：シエンタ、初度登録日：2015年9月
グレード：X、ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞、メーカーオプション：なし
車名：アクア
初度登録日：2015年4月
グレード：S、ボデーカラー：ライムホワイトパールクリスタルシャイン＜082＞、メーカーオプション：スマートエントリーパッケージ 等
○パンクしたときの対処方法は？（タイヤパンク応急修理キット装着車）
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。
車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。
撮影には、下記の車両を使用しています。
＜撮影＞
車名：アクア、初度登録日：2015年5月
グレード：Sグレード、ボデーカラー：シルバーメタリック＜1F7＞、メーカーオプション：なし
○ハンドルロックがかかっている。キーが回らないが、どうすれば解除が出来る？
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。
車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。
撮影には、下記の車両を使用しています。
＜撮影＞
車名：アクア、初度登録日：2015年5月
グレード：Sグレード、ボデーカラー：シルバーメタリック＜1F7＞、メーカーオプション：なし
○シフトレバーがシフトできないときの対処法は？
※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。
車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。
撮影には、下記の車両を使用しています。
＜撮影＞
車名：シエンタ、初度登録日：2015年9月
グレード：X、ボデーカラー：ブラックマイカ＜209＞、メーカーオプション：なし
